RECHTLICHES

Datenschutzerklärung.

Wie ich mit Ihren Daten umgehe — kurz, ehrlich, vollständig.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Maik Kubbillun
Retail CX Consulting
Mainzer Straße 13
80804 München
Deutschland

E-Mail: maik@kubbillun.com
Telefon: +49 176 99 66 57 20

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir wichtig. Ich verarbeite Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie, welche Daten zu welchem Zweck erhoben werden, an wen sie gegebenenfalls weitergegeben werden und welche Rechte Sie als betroffene Person haben.

3. Hosting durch IONOS

Diese Website wird gehostet bei IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland. Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Daten in sogenannten Server-Logfiles erfasst, die der Server der Website automatisch erfasst. Erfasst werden insbesondere:

IP-Adresse des aufrufenden Geräts (anonymisiert)
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite
verwendeter Browser und Betriebssystem
Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)

Diese Daten werden zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs sowie zur Sicherheit der IT-Systeme erfasst. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Die Server-Logfiles werden für maximal 14 Tage gespeichert und danach gelöscht. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

Mit IONOS besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Die Server stehen in Deutschland.

4. Whitepaper-Anforderung und E-Mail-Versand durch Brevo

Wenn Sie das Whitepaper „Die sieben unsichtbaren Brüche in Ihrer Customer Journey" anfordern, erfasse ich die folgenden Daten:

Vorname
E-Mail-Adresse
Unternehmen
Position (optional)

Diese Daten verwende ich, um Ihnen das Whitepaper per E-Mail zuzustellen und um mit Ihnen in Kontakt zu bleiben, sofern Sie dies wünschen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie durch das Double-Opt-In-Verfahren ausdrücklich erteilen.

Double-Opt-In: Nach Absenden des Formulars erhalten Sie zunächst eine Bestätigungs-E-Mail. Erst wenn Sie den dort enthaltenen Bestätigungslink anklicken, gilt Ihre Einwilligung als erteilt und das Whitepaper wird Ihnen zugesandt. Falls Sie nicht bestätigen, werden Ihre Daten nach 48 Stunden automatisch gelöscht.

E-Mail-Versand-Dienstleister: Für den Versand der Whitepaper-Auslieferungs- und Bestätigungs-E-Mails nutze ich den Dienst Brevo (Sendinblue SAS, 7 rue de Madrid, 75008 Paris, Frankreich). Brevo verarbeitet die übermittelten Daten ausschließlich in meinem Auftrag und auf Basis eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO. Die Datenverarbeitung findet in EU-Rechenzentren statt.

Tracking in Versand-E-Mails: Brevo erfasst standardmäßig, ob eine versandte E-Mail geöffnet und ob enthaltene Links angeklickt wurden. Diese Tracking-Funktion dient der Erfolgsmessung des E-Mail-Versands. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie Bilder in Ihrem E-Mail-Programm deaktivieren oder dem Versand jederzeit widersprechen.

Speicherdauer: Ihre Daten werden in Brevo bis zu Ihrem Widerruf gespeichert, mindestens jedoch für 24 Monate nach Ihrer letzten Interaktion mit den von mir versandten E-Mails. Den Widerruf können Sie jederzeit per Klick auf den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an maik@kubbillun.com erklären.

5. Schriftarten von Google Fonts

Diese Website verwendet die Schriftarten Montserrat und Inter, die über das Google-Fonts-Netzwerk von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland geladen werden. Beim Aufruf der Website wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt, um die Schriftdateien auszuliefern.

Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, sodass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Rechtsgrundlage für die Nutzung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einheitlichen Darstellung der Website-Inhalte).

Hinweis: Ein Wechsel zu lokal gehosteten Schriftarten (Self-Hosting) ist geplant, um auch diese Datenübermittlung zu vermeiden.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie mich per E-Mail kontaktieren, werden die übermittelten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, Name und Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert und verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Ihre Anfragen und die zugehörige Korrespondenz werden für die Dauer der geschäftlichen Beziehung und darüber hinaus für die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (bis zu 10 Jahre nach HGB/AO) gespeichert.

7. Tracking und Analyse

Diese Website setzt aktuell keine Tracking-Tools wie Google Analytics, Facebook Pixel oder vergleichbare Dienste ein. Es werden keine Cookies zur Reichweitenmessung verwendet.

Geplant: Ich erwäge den Einsatz von Plausible Analytics, einem cookielosen, EU-konformen Analysetool. Falls dies eingeführt wird, aktualisiere ich diese Datenschutzerklärung entsprechend.

8. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit folgende Rechte gegenüber mir als Verantwortlichem:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO) — welche Daten ich von Ihnen verarbeite
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) — falls Daten unrichtig sind
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) — Sie können verlangen, dass Ihre Daten gelöscht werden
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) — gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen
Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) — die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie mir einfach an maik@kubbillun.com. Ich antworte innerhalb von vier Wochen.

9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für meinen Sitz zuständig ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Telefon: +49 981 180093-0
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
Web: www.lda.bayern.de

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich die rechtliche Lage oder die auf dieser Website eingesetzten Dienste ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets unter dieser URL.

Stand: Mai 2026

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